***服务价值体系（***服务的本质）
大家好，小编来为大家解答***服务价值体系这个问题，***服务的本质很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
***管理价值取向是什么意思?
1、指主体基于自己的价值观在面对或处理各种矛盾、冲突、关系时所持有的基本立场、价值态度以及所表现出来的基本价值倾向。价值取向是人们在面对各种问题、挑战或决策时，所持有的价值观和态度，它能够影响人们的行为和决策判断。
2、价值取向是指人们在生活中所追求的目标、价值和信仰，是人们对正确和错误、美好和丑恶等基本问题的认识和判断，以及对人生价值和意义的认知和追求。不同的价值取向代表了不同的生活方式、态度和行为方式。
3、价值取向（Value Orientation）是价值哲学的重要范畴，它指的是一定主体基于自己的价值观在面对或处理各种矛盾、冲突、关系时所持的基本价值立场、价值态度以及所表现出来的基本价值取向。
维也纳***的价值体系
1、维也纳***创立于1993年，以舒适典雅、顶尖美食、品质豪华、安全环保、音乐艺术、引领健康为产品核心价值。旗下有维纳斯皇家、维也纳国际、维也纳和3好***四大品牌。
2、维也纳***的核心价值观：谦和：尊重员工、以人为本，员工第顾客至上，谦虚谦让、和气和谐，兼容并蓄、清空***，好学进取、尊重诚恳，正直廉洁、光明磊落，海纳百川、有容乃大，团队精神、合作共赢。
3、形成了“舒适典雅、健康美食、豪华品质、安全环保、音乐艺术、健康好眠”六项品牌价值体系，在管理模式、人才梯队、品牌培育、扩张发展、资本管理等方面走在行业前端。
4、维也纳***秉承“深睡眠、大健康”的客户核心价值，为旅游、商旅人士提供舒适的准四星居住环境和便捷的服务。
5、维也纳***创立于1993年，以“舒适典雅、顶尖美食、品质豪华、安全环保、音乐艺术、引领健康”为产品核心价值。旗下有维纳斯皇家、维也纳国际、维也纳和3好***四大品牌。
如家***的价值配置是什么
1、如家***Neo则在设施配置上更加丰富和智能化，例如提供智能客房系统、自助入住机等，提升客人住宿的便捷性和舒适度。
2、大床一张，拖鞋两双。床上有枕头被褥，床下无跳蚤蟑螂。床边床头柜，柜边落地窗。窗上有窗帘，窗台有蚊香。床前尚有电视柜，电视柜上电视响。衣柜可存衣 *** ，柜中尚有面和肠。卫生间，磁砖墙。
3、中档次。如家neo是传统经济型***，外观和内置相对简单，配置上属于大众配置，属于首旅如家旗下中端品牌，是中档次***。档次，是指事或物好坏的等级、层次。
4、如家***越做越大，如家都有哪些等级的会员卡，一般来说，网络会员是95折，银卡是92折，金卡是88折，铂金是85折，钻石是82折的。
5、中低档次。如家***neo是如家***最新的升级版本，欧美简约风格，是一个中低档次，类似于生活家居***风格，定位符合在普通的商务出游人士的消费范围。***在中国古时称为驿站，西方则称为别墅和饭店 。
6、在人员配置方面，如家***以复合型、综合型客房服务员为主，并对其他部门的人员进行了优化。如家***较低的投入成本，灵活的投入方式，是其他类型的***无法比拟的。
***服务的品质?
***的环境质量 环境质量是***服务质量的组成部分，它是指***的服务氛围给宾客带来感官上的享受和心理上的满足。
在***行业中，服务质量被认为是***的生命线，因为它是影响客人满意度和忠诚度的关键因素。以下是一些原因： 客人是***的收入来源：***的主要客户群体是客人，他们通过支付费用来使用***的设施和服务。
***服务最注重的就是职业道德品质！***职业道德的主要规范 敬业乐业 热爱本职工作，遵守***规章制度和劳动纪律，遵守员工守则，维护***的对外形象和声誉，做到不说有损于***利益的话，不做有损于***利益的事。
饭店服务质量管理体系包括哪些内容
建立健全的服务质量管理体系 全员高度服务从质量检查管理的思想观念 对服务质量工作高度负责的管理人员队伍 利用质量反馈信息，不断完善、提高服务质量。
饭店服务品质管理的基本内容主要有：①确定品质管理目标；②建立品质管理体系；③开展品质管理教育；④组织品质管理活动；⑤评价品质管理效果。
包括物质准备供应、设施设备维护保养。（二）接待服务过程中的质量管理 主要内容： 严格执行接待服务规范，加强服务质量检查。
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